起業家支援

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印象UPのビジネスマナー講座 参加者募集!

[2020.09.08]

起業・開業している方、起業・開業しようとしている方などを対象にビジネスシーンでの基本的なマナー、接客、おもてなしの接遇マナーについて学ぶ講座です。次のビジネスに繋がる印象の良い対応、さまざまなシーンで役立つマナーを実践を通して習得します。

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日時

2020年10月9日(金) 10:00~12:00(9:45受付開始)

会場

白河市創業者支援施設らくり

(白河市中町65 楽蔵内 TEL:0248-29-8775)

参加費

無料

定員

8名

講座内容

1.マナーとは(概要)

 ビジネスシーンにおけるビジネスマナー並びに接遇マナー・おもてなしとは何か

2.第一印象について

 第一印象の大切さ、印象良く見える立ち居振る舞い、マスクを着用しての表情など

3.ビジネスマナーの基礎知識

 お辞儀、あいさつ、訪問時のマナー、名刺扱い、感じの良い電話対応など

4.印象UPの言葉遣い

 敬語の基礎知識、敬語以外の感じの良い話し方について

5.接遇マナー(接客シーン)

 おもてなしの心とは、顧客心理、クレーム対応、感じの良い対応とは

講師

AK'S企画 代表 秋山 詩子 氏

(キャリアコンサルタント、産業カウンセラー)

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お問い合わせ

一般社団法人産業サポート白河

TEL 0248-21-7361

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